Πολιτική απορρήτου

Υπεύθυνος επεξεργασίας

Δεδομένα που επεξεργαζόμαστε

Ανάλογα με τη χρήση, επεξεργαζόμαστε όνομα, email, τηλέφωνο, διευθύνσεις χρέωσης και παράδοσης, αναγνωριστικά λογαριασμού, ιστορικό και κατάσταση παραγγελιών, επιλεγμένο τρόπο πληρωμής χωρίς πλήρη στοιχεία κάρτας, επικοινωνίες υποστήριξης, φωτογραφίες και αξιολογήσεις. Ενδέχεται επίσης να επεξεργαζόμαστε τεχνικά δεδομένα συσκευής, δικτύου, χρήσης, cookies και διαγνωστικά.

Σκοποί και νομικές βάσεις

Χρησιμοποιούμε δεδομένα για δημιουργία και διαχείριση λογαριασμών και για παραγγελίες, πληρωμές, παράδοση, αξιώσεις και υποστήριξη στο πλαίσιο της σύμβασης. Τηρούμε λογιστικές, φορολογικές και καταναλωτικές υποχρεώσεις βάσει νόμου. Ασφάλεια, πρόληψη απάτης, νομικές αξιώσεις και βασικά διαγνωστικά βασίζονται σε έννομο συμφέρον. Μάρκετινγκ και προαιρετικές τεχνολογίες ανάλυσης ή διαφήμισης βασίζονται σε συγκατάθεση όπου απαιτείται.

Άδειες εφαρμογής για κινητά

Η εφαρμογή για κινητά δεν ζητά πρόσβαση στην κάμερα, στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών, στην τοποθεσία, στις επαφές ή στο μικρόφωνο. Η μεταφόρτωση εικόνων παραμένει διαθέσιμη μόνο στο ηλεκτρονικό κατάστημα εκτός της εφαρμογής.

Αποδέκτες και διαβιβάσεις δεδομένων

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο όταν είναι αναγκαίο σε παρόχους φιλοξενίας και υποδομής, ηλεκτρονικού εμπορίου και βάσεων δεδομένων, πληρωμών, αποστολής, email και υποστήριξης, σύνδεσης Apple και Google, διαγνωστικών Sentry και, μετά από συγκατάθεση, υπηρεσιών ανάλυσης και διαφήμισης Google, Meta ή Reddit. Ορισμένοι πάροχοι επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Τότε χρησιμοποιούμε αποφάσεις επάρκειας ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.

Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε δεδομένα μόνο όσο χρειάζεται για τους σκοπούς. Δεδομένα λογαριασμού και παραγγελιών διατηρούνται κατά τη σχέση και μετά για ισχύουσες λογιστικές, φορολογικές, εγγυητικές ή παραγραφικές περιόδους. Επικοινωνίες υποστήριξης και διαγνωστικά διατηρούνται για επίλυση αιτημάτων και προστασία της υπηρεσίας. Δεδομένα βάσει συγκατάθεσης επεξεργάζονται έως την ανάκλησή της, εκτός αν υπάρχει άλλη νομική βάση.

Τα δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR μπορείτε να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, περιορισμό ή φορητότητα. Μπορείτε να αντιταχθείτε σε επεξεργασία βάσει έννομου συμφέροντος και να ανακαλέσετε συγκατάθεση χωρίς να επηρεάζεται προηγούμενη νόμιμη επεξεργασία. Ορισμένα δεδομένα δεν διαγράφονται άμεσα αν ο νόμος απαιτεί διατήρηση ή χρειάζονται για νομικές αξιώσεις.

Cookies, αναλύσεις και εφαρμογή για κινητά

Ο ιστότοπος και το περιεχόμενο στην εφαρμογή χρησιμοποιούν απαραίτητες τεχνολογίες για σύνδεση, καλάθι, ασφάλεια και λειτουργία. Ο δημόσιος ιστότοπος χρησιμοποιεί προαιρετικές τεχνολογίες ανάλυσης και διαφήμισης σύμφωνα με τις ρυθμίσεις cookies και τη συγκατάθεση. Η εφαρμογή για κινητά δεν φορτώνει αυτές τις τεχνολογίες ανάλυσης ιστού ή διαφήμισης. Ενδέχεται να επεξεργαζόμαστε περιορισμένα διαγνωστικά δεδομένα για λειτουργία και επίλυση σφαλμάτων.

Ασφάλεια

Χρησιμοποιούμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα, όπως κρυπτογραφημένη μετάδοση, έλεγχο πρόσβασης, ασφαλή αποθήκευση κινητής συνεδρίας, παρακολούθηση σφαλμάτων και αντίγραφα ασφαλείας. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές. Για πρόβλημα ασφάλειας επικοινωνήστε στο [email protected].

Παιδιά

Οι υπηρεσίες δεν απευθύνονται σε παιδιά που, βάσει εφαρμοστέου δικαίου, δεν μπορούν να συνάψουν μόνα σύμβαση αγοράς ή να δώσουν έγκυρη συγκατάθεση για επεξεργασία. Αν πιστεύετε ότι παιδί έδωσε δεδομένα χωρίς την απαιτούμενη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, επικοινωνήστε μαζί μας.

Επικοινωνία και καταγγελίες

Για ερωτήσεις ή αιτήματα σχετικά με προσωπικά δεδομένα, επικοινωνήστε στο [email protected]. Θα απαντήσουμε χωρίς αδικαιολόγητη καθυστέρηση και εντός της προθεσμίας του GDPR. Αν θεωρείτε ότι η επεξεργασία είναι παράνομη, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Τσεχική Αρχή Προστασίας Δεδομένων.