3D Stisk
Αρχική
Υπηρεσίες

    Υποστήριξη εφαρμογής 3D Stisk

    Βοηθάμε με τη σύνδεση, τις αγορές, τις παραγγελίες και τεχνικά προβλήματα στην εφαρμογή 3D Stisk.

    Επικοινωνήστε μαζί μας

    Στείλτε μας email ή καλέστε μας. Για ερώτηση σχετικά με παραγγελία, αναφέρετε τον αριθμό της, αλλά μην στέλνετε ποτέ κωδικό πρόσβασης ή πλήρη στοιχεία πληρωμής.

    Τηλεφωνική υποστήριξη: Δευτέρα έως Παρασκευή, 9:00 έως 18:00 ώρα Κεντρικής Ευρώπης.

    Συχνές ερωτήσεις

    Πώς συνδέομαι;

    Συνδεθείτε με Apple, Google ή email. Αν ξεχάσατε τον κωδικό, ανοίξτε τη σύνδεση μέσω email και επιλέξτε επαναφορά κωδικού.

    Πού θα βρω τις παραγγελίες μου;

    Μετά τη σύνδεση, ανοίξτε Ο λογαριασμός μου και έπειτα Παραγγελίες. Θα δείτε ιστορικό, τρέχουσα κατάσταση, προϊόντα, σύνολο και διαθέσιμη παρακολούθηση.

    Τι κάνω αν δεν φορτώνεται το περιεχόμενο;

    Ελέγξτε τη σύνδεση στο διαδίκτυο, κλείστε και ανοίξτε ξανά την εφαρμογή και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται, στείλτε μας περιγραφή και στιγμιότυπο οθόνης.

    Χρειάζεται η εφαρμογή πρόσβαση στην κάμερα ή στις φωτογραφίες;

    Όχι. Η εφαρμογή για κινητά δεν ζητά πρόσβαση στην κάμερα ή στη βιβλιοθήκη φωτογραφιών. Μπορείτε να στείλετε στιγμιότυπο οθόνης στην υποστήριξη μέσω email.

    Πώς διαγράφω τον λογαριασμό μου;

    Συνδεθείτε, ανοίξτε Ο λογαριασμός μου, επιλέξτε Στοιχεία λογαριασμού και έπειτα Διαγραφή λογαριασμού. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, γράψτε στο [email protected] από τη διεύθυνση που συνδέεται με τον λογαριασμό.

    Λογαριασμός και προσωπικά δεδομένα

    Στον λογαριασμό σας μπορείτε να αλλάξετε προσωπικά στοιχεία, διευθύνσεις και κωδικό πρόσβασης. Η διαγραφή λογαριασμού είναι διαθέσιμη στις ρυθμίσεις.

    Άνοιγμα λογαριασμού Διαχείριση ή διαγραφή λογαριασμού

    Απόρρητο

    Μάθετε ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε, γιατί τα χρειαζόμαστε και πώς μπορείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας.

    Διαβάστε την πολιτική απορρήτου

    Ασφαλής επικοινωνία

    Η υποστήριξη δεν θα ζητήσει ποτέ τον κωδικό πρόσβασης, πλήρη στοιχεία κάρτας ή κωδικό επαλήθευσης. Μην στέλνετε ευαίσθητα δεδομένα μέσω email ή συνομιλίας.

    Κατάστημα και σημείο παραλαβής

    Krmelínská 780/2
    720 00 Ostrava
    Česká republika

    Υπεύθυνος λειτουργίας

    3D Stisk s.r.o.
    Jurečkova 1860/4, 702 00 Ostrava
    IČO: 17351979, DIČ: CZ17351979