Doprava zdarma od 1 999 Kč
Rychlá expedice
Ověřený obchod
Tisíce zákazníků
Doprava zdarma od 1 999 Kč
Geldig vanaf 12. 4. 2026
Deze algemene voorwaarden (hierna alleen: „voorwaarden“) regelen de wederzijdse rechten en verplichtingen tussen de exploitanten van de onlinewinkel www.3dstisk.cz (hierna alleen: „verkoper“ of „opdrachtnemer“) en de persoon die via deze winkel een koopovereenkomst of overeenkomst van opdracht sluit (hierna alleen: „koper“ of „opdrachtgever“).
De exploitanten van de onlinewinkel zijn:
3D Stisk s.r.o.
Jurečkova 1860/4
702 00 Ostrava
IČ: 17351979
3D Pixel s.r.o.
Příborská 498/20
720 00 Ostrava
IČ: 21139067
Alle contractuele relaties worden beheerst door het recht van de Tsjechische Republiek, met name wet nr. 89/2012 Sb., het Burgerlijk Wetboek, zoals gewijzigd (hierna alleen: „Burgerlijk Wetboek“ of „NOZ“). Indien de koper een consument is, worden de relaties tevens beheerst door wet nr. 634/1992 Sb. inzake consumentenbescherming, zoals gewijzigd (hierna alleen: „wet inzake consumentenbescherming“).
Deze voorwaarden zijn zowel van toepassing op de verkoop van goederen (koopovereenkomst) als op het verlenen van diensten voor maatwerk-3D-printen (overeenkomst van opdracht overeenkomstig § 2586 en volgende NOZ). Bepalingen die specifiek gelden voor maatwerk-3D-printen zijn opgenomen in artikel VII.
Verkoper / opdrachtnemer — exploitant van de onlinewinkel www.3dstisk.cz, ondernemer die goederen aan de koper levert of diensten voor maatwerk-3D-printen verleent.
Koper — consument — natuurlijke persoon die bij het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst niet handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteit of in het kader van de zelfstandige uitoefening van zijn beroep.
Koper — ondernemer — persoon die bij het sluiten en uitvoeren van de overeenkomst handelt in het kader van zijn bedrijfsactiviteit of in het kader van de zelfstandige uitoefening van zijn beroep. Op de koper-ondernemer zijn de bepalingen van het NOZ inzake consumentenbescherming (met name § 2158 tot en met § 2174 NOZ) en de wet inzake consumentenbescherming niet van toepassing, tenzij in deze voorwaarden uitdrukkelijk anders is bepaald.
Koopovereenkomst — overeenkomst die de verkoop van goederen uit het aanbod van de onlinewinkel tot voorwerp heeft.
Overeenkomst van opdracht — overeenkomst die het vervaardigen van een maatwerk-3D-print of het ontwerpen en vervaardigen van een 3D-model en het daaropvolgende printen daarvan volgens de individuele wensen van de opdrachtgever (artikel VII) tot voorwerp heeft.
Goederen — alle producten die in de onlinewinkel worden aangeboden (3D-printers, filamenten, accessoires en andere).
1. Voor een geldige elektronische bestelling moeten alle voorgeschreven gegevens in het bestelformulier worden ingevuld. Voordat de bestelling wordt verzonden, kan de koper de volledige bestelling en de ingevoerde gegevens controleren en corrigeren.
2. Door de bestelling te verzenden bevestigt de koper dat hij kennis heeft genomen van deze algemene voorwaarden en ermee instemt. Het verzenden van de bestelling vormt een bindend aanbod tot het sluiten van de overeenkomst.
3. De koopovereenkomst (respectievelijk de overeenkomst van opdracht in het geval van maatwerkprinten) wordt gesloten op het moment waarop de koper de bestelling verzendt na het kiezen van de wijze van levering en betaling, en de verkoper deze aanvaardt. De verkoper bevestigt de sluiting van de overeenkomst onverwijld aan de koper via een informatieve e-mail naar het in de bestelling vermelde adres. Deze bevestiging wordt verzonden op een duurzame gegevensdrager in de zin van § 1824a NOZ.
4. De verkoper behoudt zich het recht voor de bestelling van de koper niet te accepteren in geval van een kennelijke fout betreffende de prijs, beschrijving of afbeelding van het product in de catalogus, in elke fase van de verwerking van de bestelling. De koper wordt per e-mail of telefonisch geïnformeerd over de niet-acceptatie van de bestelling.
5. De verkoper behoudt zich het recht voor de bestelling of een deel daarvan in de volgende gevallen te annuleren:
Indien een dergelijke situatie zich voordoet, neemt de verkoper onverwijld contact op met de koper om overeenstemming te bereiken over de verdere procedure. Indien een deel van of de volledige koopprijs reeds is betaald, wordt dit bedrag zonder onnodige vertraging teruggestort op de rekening van de koper.
6. Indien de koper bij de bestelling voor vooruitbetaling (bankoverschrijving) heeft gekozen, wordt de betaling verwacht binnen 7 kalenderdagen na de bevestiging van de bestelling. Indien de verkoper de betaling niet binnen deze termijn ontvangt, is hij gerechtigd de bestelling te annuleren, tenzij hij anders met de koper overeenkomt.
7. De overeenkomst wordt in de Tsjechische taal gesloten. In geval van een geschil over de uitleg van begrippen is de uitleg van de overeenkomst in de Tsjechische taal doorslaggevend.
1. Alle prijzen van goederen die op de pagina's van de onlinewinkel worden vermeld, zijn eindprijzen, inclusief btw. De verkoper is btw-plichtig. De verzendkosten worden afzonderlijk in het bestelformulier vermeld en bij de prijs van de goederen opgeteld. De eindprijs na het invullen van het bestelformulier omvat de prijs van de goederen, btw en verzendkosten.
2. Als prijs bij het sluiten van de overeenkomst geldt de prijs die bij de goederen wordt vermeld op het moment waarop de koper de bestelling verzendt. Deze prijs wordt vermeld in de bestelling en in de e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling.
3. Indien een kortingsprijs wordt vermeld, toont de verkoper tevens de laagste prijs waarvoor de goederen in de 30 dagen voorafgaand aan de bekendmaking van de korting werden verkocht, overeenkomstig § 12a van de wet inzake consumentenbescherming. Indien de goederen korter dan 30 dagen te koop zijn, wordt de laagste prijs vanaf het begin van de verkoop getoond.
4. De koper kan de prijs van de goederen op de volgende manieren betalen:
1. Tenzij anders overeengekomen, verzendt de verkoper de goederen uiterlijk binnen 30 dagen na het sluiten van de koopovereenkomst aan de koper. De gebruikelijke verzendtijd van goederen uit voorraad wordt bij de afzonderlijke producten vermeld.
2. Het risico van schade aan de goederen gaat over op de koper-consument op het moment van ontvangst van de goederen, niet op het moment van overdracht aan de vervoerder. Indien de zending tijdens het door de verkoper geregelde vervoer wordt beschadigd of verloren gaat, draagt de verkoper het risico.
3. De koper is verplicht de zending bij ontvangst van de vervoerder te controleren — met name de ongeschonden staat van de verpakking en het aantal pakketten. Bij eventuele gebreken moet dit onmiddellijk aan de vervoerder worden gemeld en moet een schaderapport worden opgesteld. Bij een kennelijke beschadiging van de verpakking die wijst op onbevoegde toegang tot de zending, wordt aanbevolen de zending niet aan te nemen.
4. Indien de verkoper de goederen niet binnen de overeengekomen termijn levert, is de koper gerechtigd de verkoper een redelijke aanvullende termijn voor levering te geven. Na het vruchteloos verstrijken daarvan kan de koper de overeenkomst ontbinden.
5. Indien de koper het vervoer zelf heeft geregeld (met een vervoerder die niet door de verkoper wordt aangeboden), gaat het risico van schade aan de goederen over op de koper op het moment van overdracht van de goederen aan deze vervoerder.
1. De koper-consument die op afstand een koopovereenkomst heeft gesloten (via de onlinewinkel), heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te herroepen binnen 14 dagen vanaf de dag van ontvangst van de goederen, overeenkomstig § 1829 NOZ.
2. De herroepingstermijn begint te lopen op de dag na de dag waarop de koper of een door hem aangewezen derde (anders dan de vervoerder) de goederen ontvangt. Bij een bestelling van meerdere afzonderlijk geleverde stuks goederen begint de termijn te lopen vanaf de ontvangst van het laatste stuk.
3. Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de koper de verkoper via een ondubbelzinnige verklaring informeren over zijn beslissing (bijvoorbeeld per brief die per post wordt verzonden of per e-mail naar [email protected]). De verkoper bevestigt de ontvangst van de herroepingsmededeling zonder onnodige vertraging.
4. Indien de koper de overeenkomst herroept, is hij verplicht de goederen zonder onnodige vertraging, uiterlijk binnen 14 dagen na de herroeping, aan de verkoper terug te sturen. De kosten voor het terugsturen van de goederen zijn voor rekening van de koper.
5. De goederen moeten in de oorspronkelijke staat, onbeschadigd en indien mogelijk in de oorspronkelijke verpakking worden teruggestuurd. De koper mag de goederen vóór het terugsturen onderzoeken voor zover dat noodzakelijk is om de aard, eigenschappen en werking ervan vast te stellen (vergelijkbaar met een fysieke winkel). De koper is aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is voor dit onderzoek.
6. De verkoper betaalt alle ontvangen geldbedragen aan de koper terug, inclusief de kosten voor levering van de goederen (uitsluitend ter hoogte van de goedkoopste aangeboden standaardleveringswijze), uiterlijk binnen 14 dagen vanaf de dag waarop de kennisgeving van herroeping van de overeenkomst aan hem is bezorgd. De verkoper is echter niet verplicht de geldbedragen eerder terug te betalen dan nadat hij de goederen van de koper heeft ontvangen of de koper heeft aangetoond dat hij deze heeft verzonden. De terugbetaling vindt plaats op dezelfde wijze als waarop de betaling is ontvangen, tenzij de partijen anders overeenkomen.
7. De koper-consument kan de overeenkomst niet herroepen in de gevallen bepaald in § 1837 NOZ, met name:
Dit artikel regelt de voorwaarden voor diensten voor maatwerk-3D-printen, dat wil zeggen het vervaardigen van prints op basis van individuele wensen van de opdrachtgever. Het betreft een overeenkomst van opdracht overeenkomstig § 2586 en volgende NOZ.
1. De opdrachtnemer biedt twee typen maatwerk-3D-printen aan:
2. De prijs van het werk wordt vastgesteld op basis van een berekening die de opdrachtnemer vóór aanvang van de productie maakt. Door de offerte te bevestigen stemt de opdrachtgever in met de prijs en de specificaties van het werk.
3. De opdrachtnemer is verplicht het werk voor eigen rekening en risico, met de nodige deskundigheid en in overeenstemming met de met de opdrachtgever overeengekomen specificaties uit te voeren.
4. Informatieplicht van de opdrachtnemer (§ 2594 NOZ): Indien de opdrachtnemer vaststelt dat het door de opdrachtgever aangeleverde 3D-model gebreken bevat die een kwalitatief goede print verhinderen (niet-manifold geometrie, te dunne wanden, fouten in het mesh enz.) of dat de opgegeven printparameters niet geschikt zijn, stelt hij de opdrachtgever daarvan zonder onnodige vertraging op de hoogte. Indien de opdrachtgever ondanks deze waarschuwing vasthoudt aan uitvoering van het werk volgens de oorspronkelijke opdracht, is de opdrachtnemer niet aansprakelijk voor gebreken aan het werk die zijn ontstaan als gevolg van de ongeschiktheid van het aangeleverde model of van ongeschikte instructies van de opdrachtgever.
5. De opdrachtgever is verplicht het werk in ontvangst te nemen en de overeengekomen prijs te betalen.
6. De opdrachtgever erkent dat de consument overeenkomstig § 1837 onder d) NOZ geen recht heeft om een op afstand gesloten overeenkomst te herroepen in het geval van levering van goederen die volgens de wensen van de consument zijn vervaardigd of aan zijn persoonlijke behoeften zijn aangepast. Maatwerk-3D-prints worden vervaardigd op basis van individuele specificaties van de opdrachtgever (eigen 3D-model, specifieke printparameters) en daarom kan daarop geen herroepingsrecht binnen 14 dagen overeenkomstig § 1829 NOZ worden uitgeoefend.
7. De opdrachtnemer is aansprakelijk voor gebreken aan het werk die bestonden op het moment van overdracht van het werk aan de opdrachtgever. Onder een gebrek aan het werk wordt met name verstaan:
8. De opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor gebreken veroorzaakt door:
9. De termijn voor het melden van gebreken aan het werk bedraagt voor consumenten 24 maanden vanaf de ontvangst van het werk. Voor de koper-ondernemer wordt de contractuele garantietermijn beheerst door artikel IX, lid 12, van deze voorwaarden.
10. Modellen die door de opdrachtgever zijn aangeleverd: De opdrachtgever verklaart en garandeert dat hij de auteur of rechtmatige houder is van alle intellectuele-eigendomsrechten op het ter druk aangeboden 3D-model en dat dit model geen inbreuk maakt op auteursrechten, industriële modellen, merken of andere rechten van derden. Door het model te uploaden verleent de opdrachtgever de opdrachtnemer een niet-exclusieve licentie voor eenmalige fysieke vervaardiging van het werk volgens dit model. De opdrachtnemer verkrijgt geen verdere rechten op het aangeleverde digitale model.
11. De opdrachtgever verplicht zich de opdrachtnemer alle schade, kosten en uitgaven te vergoeden die ontstaan als gevolg van aanspraken van derden wegens schending van intellectuele-eigendomsrechten in verband met het printen van het door de opdrachtgever aangeleverde model.
12. Modellen gemaakt door de opdrachtnemer: Wanneer de opdrachtnemer een 3D-model ontwerpt op basis van de opdracht van de opdrachtgever (variant b), is de opdrachtnemer de auteur van het model in de zin van wet nr. 121/2000 Sb., de auteurswet. Door betaling van de prijs van het werk verkrijgt de opdrachtgever een niet-exclusieve licentie om het model voor persoonlijke of commerciële doeleinden te gebruiken, binnen de in de overeenkomst overeengekomen omvang. Het bronbestand (STL, STEP, OBJ enz.) wordt alleen aan de opdrachtgever verstrekt indien dit uitdrukkelijk is overeengekomen.
1. De opdrachtnemer is gerechtigd een foto of andere afbeelding van de uitgevoerde opdracht te maken en deze te gebruiken voor de eigen presentatie van zijn diensten, met name op zijn websites, profielen op sociale media (Instagram, Facebook enz.) en in gedrukte of digitale marketingmaterialen.
2. Foto's van opdrachten worden uitsluitend gemaakt en gepubliceerd als voorbeeld van de technische en esthetische kwaliteit van de vervaardigde producten. De opdrachtnemer publiceert geen persoonsgegevens van de opdrachtgever (naam, contactgegevens, adres enz.) in verband met de gepubliceerde foto, tenzij de opdrachtgever uitdrukkelijk instemt met het vermelden van zijn identificatie.
3. Door publicatie van de foto verkrijgt de opdrachtnemer geen rechten op de door de opdrachtgever aangeleverde digitale onderliggende materialen (3D-modellen, CAD-bestanden of andere ontwerpen). De presentatie van foto's van het voltooide product doet geen afbreuk aan de auteursrechten van de opdrachtgever op de onderliggende bestanden.
4. Privéopdracht: Indien de opdrachtgever niet wil dat zijn opdracht wordt gefotografeerd of gepubliceerd, kan hij dit bij het plaatsen van de bestelling aangeven (optie „Privéopdracht“) of de opdrachtnemer op elk moment per e-mail informeren via [email protected]. De opdrachtnemer houdt rekening met deze keuze en publiceert de opdracht niet. Indien de opdrachtgever verzoekt een reeds gepubliceerde foto te verwijderen, verwijdert de opdrachtnemer deze binnen een redelijke termijn van zijn profielen; de opdrachtgever erkent dat niet kan worden gegarandeerd dat kopieën die door derden zijn gemaakt (delen, caching enz.) worden verwijderd.
5. Indien een foto van de opdracht identificatie van een natuurlijke persoon mogelijk zou maken (bijv. wanneer een figurine het gezicht van een specifieke persoon toont), stelt de opdrachtnemer publicatie afhankelijk van voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de opdrachtgever, die afzonderlijk van deze algemene voorwaarden wordt verkregen.
6. Bij als privé aangemerkte opdrachten bewaart de opdrachtnemer de vertrouwelijkheid — hij zal de opdracht niet fotograferen, publiceren of derden op andere wijze op het bestaan ervan attenderen.
De rechten en verplichtingen van de contractspartijen met betrekking tot rechten bij gebrekkige nakoming worden beheerst door de toepasselijke bepalingen van het NOZ (met name § 1914 tot en met 1925, § 2099 tot en met 2117 en § 2158 tot en met 2174) en de wet inzake consumentenbescherming.
1. De consument-koper heeft het recht een gebrek dat zich bij de goederen voordoet, binnen 24 maanden na ontvangst van de goederen (§ 2165 lid 1 NOZ) te melden.
2. Indien het gebrek zich binnen 12 maanden na ontvangst openbaart, wordt aangenomen dat de goederen reeds bij ontvangst gebrekkig waren (§ 2161 lid 5 NOZ). De bewijslast ligt gedurende deze periode bij de verkoper. Na het verstrijken van 12 maanden dient de koper het bestaan van het gebrek bij ontvangst te bewijzen.
3. Bij goederen die tegen een lagere prijs worden verkocht, geldt de wettelijke termijn niet voor het gebrek waarvoor de lagere prijs is overeengekomen.
4. De koper moet de klacht zonder onnodige vertraging na ontdekking van het gebrek bij de verkoper indienen. Een klacht kan schriftelijk, elektronisch (per e-mail via [email protected]) of persoonlijk op het adres van de vestiging worden ingediend.
5. Bij het indienen van een klacht vermeldt de koper een beschrijving van het gebrek, zijn contactgegevens en de gewenste wijze van afhandeling van de klacht. Hij voegt het aankoopbewijs bij de klacht.
6. De verkoper is verplicht bij ontvangst van de klacht de koper een schriftelijke bevestiging te verstrekken van wanneer de koper zijn recht heeft uitgeoefend, wat de inhoud van de klacht is en welke wijze van afhandeling de koper verlangt (§ 2173 NOZ).
7. De consument-koper heeft het recht te kiezen tussen reparatie en vervanging van de gebrekkige goederen door nieuwe, tenzij de gekozen wijze onmogelijk is of in vergelijking met de andere wijze onevenredig duur is (§ 2169 NOZ).
8. Indien reparatie noch vervanging mogelijk is, of indien de verkoper het gebrek niet binnen een redelijke termijn verhelpt of het verhelpen van het gebrek de koper aanzienlijke moeilijkheden zou veroorzaken, heeft de koper het recht een redelijke korting op de koopprijs te verlangen of de overeenkomst te ontbinden en terugbetaling van de koopprijs te verlangen (§ 2171 NOZ).
9. De koper heeft geen recht de overeenkomst wegens een gebrek te ontbinden wanneer het een onbeduidend gebrek betreft. De bewijslast dat het gebrek onbeduidend is, ligt bij de verkoper.
10. De klacht wordt zonder onnodige vertraging afgehandeld, uiterlijk binnen 30 kalenderdagen vanaf de dag waarop de klacht is ingediend, tenzij de verkoper en de koper een langere termijn overeenkomen. De verkoper is verplicht de koper binnen deze termijn actief over de afhandeling van de klacht te informeren. Bij overschrijding van de termijn van 30 dagen heeft de koper dezelfde rechten als bij een niet-verhelpbaar gebrek.
11. De verkoper is niet verplicht aan de aanspraak van de koper te voldoen indien hij aantoont dat de koper vóór ontvangst van het gebrek aan de goederen wist of het gebrek zelf heeft veroorzaakt.
12. Voor zakelijke kopers (die op IČO kopen) bedraagt de contractuele garantietermijn 12 maanden vanaf ontvangst van de goederen, tenzij voor een specifiek product anders is vermeld. Op zakelijke kopers zijn de bepalingen van § 2158 tot en met § 2174 NOZ inzake de rechten van de consument-koper, het weerlegbare vermoeden van gebrekkigheid bij ontvangst (12 maanden) en de verplichting om een klacht binnen 30 dagen af te handelen niet van toepassing. De zakelijke koper is verplicht het bestaan van het gebrek zonder onnodige vertraging na ontdekking ervan te melden en te bewijzen.
13. De koper erkent dat de kleur van de goederen op foto's in de webshop door verschillende soorten beeldschermen met uiteenlopende kleurinstellingen enigszins kan afwijken van de werkelijke kleur van de goederen. Deze afwijking vormt geen gebrek aan de goederen.
3D Stisk s.r.o.
Krmelínská 780/2
720 00 Ostrava
IČ: 17351979
Telefoon: (+420) 605 382 713
E-mail: [email protected]
De verwerking van de persoonsgegevens van de koper wordt beheerst door Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens (hierna alleen „GDPR“) en wet nr. 110/2019 Sb. inzake de verwerking van persoonsgegevens.
1. De verwerkingsverantwoordelijke is 3D Stisk s.r.o., IČ: 17351979, gevestigd aan Jurečkova 1860/4, 702 00 Ostrava, e-mail: [email protected] (hierna alleen „verwerkingsverantwoordelijke“).
2. De verwerkingsverantwoordelijke verwerkt de persoonsgegevens van de koper voor de volgende doeleinden en op de volgende rechtsgrondslagen:
a) Uitvoering van de overeenkomst (art. 6 lid 1 onder b) GDPR): De verwerking van persoonsgegevens (voornaam, achternaam, afleveradres, factuuradres, e-mailadres, telefoonnummer) is noodzakelijk voor het verwerken van de bestelling, het leveren van de goederen, communicatie over de status van de bestelling en de afhandeling van een eventuele klacht. Het verstrekken van deze gegevens is een contractuele vereiste — zonder deze gegevens kan de bestelling niet worden verwerkt.
b) Nakoming van wettelijke verplichtingen (art. 6 lid 1 onder c) GDPR): De verwerking van factuurgegevens (voornaam, achternaam, adres, IČ, DIČ) is noodzakelijk om te voldoen aan de verplichtingen uit wet nr. 235/2004 Sb. inzake btw en wet nr. 563/1991 Sb. inzake boekhouding. Fiscale documenten worden 10 jaar vanaf het belastbare feit bewaard; boekhoudkundige documenten 5 jaar. Deze gegevens kunnen gedurende de wettelijke bewaarplicht niet worden gewist, ook niet op verzoek van de koper.
c) Gerechtvaardigd belang — direct marketing aan bestaande klanten (art. 6 lid 1 onder f) GDPR): De verwerkingsverantwoordelijke kan bestaande klanten commerciële berichten sturen over producten die vergelijkbaar zijn met de producten die de klant heeft gekocht, overeenkomstig § 7 lid 3 van wet nr. 480/2004 Sb. De koper heeft het recht te allen tijde bezwaar te maken tegen deze verwerking (zie lid 5). Elk commercieel bericht bevat de mogelijkheid om zich eenvoudig uit te schrijven.
d) Toestemming (art. 6 lid 1 onder a) GDPR): Voor het verzenden van nieuwsbrieven aan personen die nog niets bij de verwerkingsverantwoordelijke hebben gekocht, of voor marketingberichten uit andere productcategorieën, is vrije en herroepbare toestemming vereist. De toestemming wordt afzonderlijk van deze algemene voorwaarden verkregen en kan te allen tijde worden ingetrokken.
3. Persoonsgegevens kunnen aan de volgende categorieën ontvangers worden verstrekt: transportbedrijven (voor de levering van goederen), exploitant van de betaalgateway (voor het verwerken van betalingen), aanbieder van boekhoudsoftware en belastingadviseur (voor het nakomen van wettelijke verplichtingen), aanbieder van webhosting en IT-diensten (voor de technische werking van de webshop). Persoonsgegevens worden niet doorgegeven aan derde landen buiten de EU/EER.
4. Persoonsgegevens worden bewaard zolang dat noodzakelijk is om het doel van de verwerking te bereiken:
5. In verband met de verwerking van zijn persoonsgegevens heeft de koper de volgende rechten:
6. Alle verzoeken met betrekking tot persoonsgegevens kunt u sturen naar e-mail: [email protected]. De verwerkingsverantwoordelijke antwoordt binnen 1 maand na ontvangst van het verzoek.
7. Indien de koper van mening is dat de verwerking van zijn persoonsgegevens inbreuk maakt op de GDPR, heeft hij het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:
Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7
E-mail: [email protected]
Web: https://uoou.gov.cz
8. De koper is verplicht zijn persoonsgegevens (bij registratie, in het gebruikersaccount en bij het plaatsen van een bestelling) correct en naar waarheid in te vullen en de verwerkingsverantwoordelijke zonder onnodige vertraging over wijzigingen daarin te informeren.
1. Indien tussen de verkoper en de consument-koper een geschil uit een koopovereenkomst of een overeenkomst voor het verrichten van diensten ontstaat dat niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument een voorstel indienen voor buitengerechtelijke beslechting van een dergelijk geschil bij de aangewezen instantie voor buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen, namelijk:
Česká obchodní inspekce
Centrale inspectie — afdeling ADR
Gorazdova 1969/24
120 00 Praha 2
E-mail: [email protected]
Web: https://coi.gov.cz/informace-o-adr/
2. Een voorstel voor buitengerechtelijke beslechting van een consumentengeschil kan uiterlijk binnen 1 jaar vanaf de dag waarop de consument zijn recht dat het onderwerp van het geschil vormt, voor het eerst bij de verkoper heeft uitgeoefend, worden ingediend (§ 20d van de wet inzake consumentenbescherming).
3.De consument kan voor het indienen van een voorstel ook gebruikmaken van het platform voor buitengerechtelijke geschillenbeslechting dat door de Europese Commissie is opgericht en beschikbaar is op het adres https://consumer-redress.ec.europa.eu/.
1.Deze algemene voorwaarden gelden in de versie die op de dag van verzending van de bestelling door de koper op de website van de verkoper is gepubliceerd.
2.Door de bestelling te verzenden bevestigt de koper dat hij deze algemene voorwaarden heeft gelezen en ermee instemt.
3.De verkoper behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Een wijziging van de algemene voorwaarden is niet van toepassing op bestellingen die vóór de datum van inwerkingtreding van de nieuwe versie zijn geplaatst.
4.De rechtsverhoudingen die niet uitdrukkelijk door deze algemene voorwaarden worden geregeld, worden beheerst door het Burgerlijk Wetboek (wet nr. 89/2012 Sb.) en andere toepasselijke wettelijke voorschriften van de Tsjechische Republiek.
5.Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig, niet-afdwingbaar of niet-toepasbaar is (of wordt), treedt daarvoor een bepaling in de plaats waarvan de betekenis het dichtst bij die van de ongeldige bepaling ligt. De ongeldigheid of niet-afdwingbaarheid van één bepaling tast de geldigheid van de overige bepalingen niet aan.
6.Contactgegevens van de verkoper:
3D Stisk s.r.o.
Jurečkova 1860/4, 702 00 Ostrava
IČ: 17351979
Telefoon: (+420) 605 382 713
E-mail: [email protected]
Web: www.3dstisk.cz
Deze algemene voorwaarden treden in werking op 12. 4. 2026.
Gratis verzending wordt aangeboden voor in aanmerking komende bestellingen waarvan de totale prijs van de goederen na toepassing van kortingen de in de webshop vermelde limiet bereikt. De verzendkosten worden niet meegerekend bij deze limiet. Het aanbod van gratis verzending is niet van toepassing op een bestelling die ten minste één 3D-printer van het merk Bambu Lab bevat, ongeacht de totale prijs van de goederen in de bestelling. De beschikbare verzendmethoden en de bijbehorende kosten worden bepaald op basis van de inhoud van de bestelling, de plaats van levering en de gekozen verzendmethode en worden vóór het definitief verzenden van de bestelling aan de koper getoond.
